常見問題

1. 你們提供哪些產品/服務？
我們專注於提供環保服飾與配件，採用可持續材料製作。請造訪我們的目錄頁面，探索完整產品系列。

2. 你們的產品在哪裡製作？
我們的產品設計與製作均來自台灣，並與當地手工藝人合作，確保道德採購與高品質製作。

3. 我該如何下訂單？
您可以直接通過我們的網站下訂單。瀏覽我們的目錄，將商品加入購物車，並按照結帳流程完成購買。

4. 你們提供國際配送嗎？
是的，我們提供全球配送！運費與送達時間會因地區而異。詳情可在結帳過程中或於我們的「配送與退貨」頁面查看。

5. 你們接受哪些付款方式？
我們接受信用卡/借記卡、PayPal、Apple Pay 和 Google Pay。所有交易均安全加密。

6. 我可以退貨或更換產品嗎？
可以，我們提供30天退貨政策，僅接受未使用且保持原始狀態的商品。詳情請參考我們的「配送與退貨」頁面。

7. 如何聯繫客服？
您可以通過「聯絡我們」頁面或直接發送電子郵件至 dj.eds@hotmail.com 聯繫我們。我們會在24小時內回覆。

8. 你們提供折扣或促銷嗎？
我們不定期提供促銷與折扣。訂閱我們的電子報或關注我們的社交媒體以獲取最新消息。

9. 你們的產品環保嗎？
是的！可持續性是我們品牌的核心。我們採用回收材料、減少包裝浪費，並確保道德採購。

10. 我如何追蹤訂單？
當您的訂單發貨後，我們會通過電子郵件發送追蹤號碼。您可使用此號碼在我們的網站或運輸商的網站上追蹤包裹。

11. 你們提供定制或個性化產品嗎？
是的，我們為特定產品提供客製化選項。請聯繫我們了解詳情與報價。

12. 我如何確保我的個人信息安全？
我們非常重視您的隱私，並遵守所有數據保護法規。更多信息請參閱我們的隱私政策。

13. 我可以與你們的品牌合作嗎？
我們始終歡迎合作提案！請通過「聯絡我們」頁面提交您的提案與我們聯繫。